Аудит рекламы - это проверка кампании по чек-листу типовых ошибок, из-за которых бюджет утекает впустую. За годы работы одни и те же промахи повторяются из аккаунта в аккаунт: нет минус-слов, реклама ведёт на главную, заявки не считаются, ставки задраны без нужды. Хорошая новость - большинство этих ошибок видны за час проверки и правятся быстро, а эффект от исправления заметен сразу. Разберём главные точки, по которым проходит аудит контекстной рекламы, чтобы вы могли проверить свою кампанию сами.

Зачем аудит. Реклама редко «не работает» целиком - обычно она работает вполсилы из-за набора мелких недочётов. Каждый по отдельности стоит немного, но вместе они удваивают цену заявки. Аудит находит эти протечки списком и расставляет по приоритету: что чинить в первую очередь ради максимального эффекта на бюджет.

Ошибки в запросах и минус-словах

  • Нет минус-слов - реклама показывается по «бесплатно», «своими руками», «вакансии» и жжёт бюджет на нецелевых
  • Слишком общие запросы - широкие фразы без уточнений приводят кого угодно, кроме готовых купить
  • Всё в одной группе - разные запросы с одним объявлением, ни одно не попадает точно в потребность
  • Нет разделения на горячие и холодные - «купить сейчас» и «как выбрать» идут по одной ставке и одному тексту
  • Игнор поисковых фраз - никто не смотрит, по каким реальным запросам показывается реклама, и не чистит их

Ошибки в объявлениях и посадочных

Вторая крупная группа - разрыв между объявлением и страницей. Здесь теряется больше всего заявок, потому что даже точный трафик отваливается, если посадочная его не удерживает.

ОшибкаЧем оборачиваетсяКак чинить
Реклама ведёт на главнуючеловек не находит обещанного, уходитотдельная посадочная под запрос
Объявление без цены и конкретикинизкий отклик, дорогие кликифакты, выгода, цифры в тексте
Один текст на все запросыобъявление не попадает в потребностьсвой текст под каждую группу
Медленная посадочнаяуход до загрузки, слив кликаускорить страницу, убрать лишнее
Сложная формаклик есть, заявки нетсократить поля до трёх

Ошибки в ставках, аудиториях и учёте

  1. Переплата за верхние позицииМаксимальные ставки ради первого места, когда заявка приходит и с более дешёвого показа - деньги на ветер.
  2. Мусорные площадки в сетяхПоказы на сомнительных сайтах и приложениях жгут бюджет на ботов и случайные касания без минус-площадок.
  3. Нет корректировокСтавки не подстроены под устройства, время и регионы, где заявки дешевле или дороже.
  4. Заявки не считаютсяЦели не настроены, звонки не учитываются - кампания оптимизируется вслепую, без данных о результате.
  5. Реклама крутится без присмотраЗапустили и забыли: никто не смотрит отчёты, не чистит запросы, не двигает ставки неделями.
Совет. Начните самоаудит с двух самых прибыльных проверок: отчёта по реальным поисковым фразам и настройки учёта заявок. Первое почти всегда вскрывает десятки нецелевых запросов, которые надо срочно заминусовать. Второе показывает, считаете ли вы вообще результат. Эти две правки часто дают больше, чем переделка всей кампании.
Важно. Самая коварная ошибка - не в настройках, а в отсутствии учёта заявок. Если кампания не знает, какие клики стали обращениями, любая её оптимизация - гадание. Система может исправно крутиться, тратить бюджет и показывать «хорошие» клики, но вести к пустым визитам. Прежде чем чинить ставки и тексты, убедитесь, что заявки и звонки вообще считаются - иначе аудит не на что опереть.

Проведём аудит вашей рекламы по 30 точкам

Проверим запросы, минус-слова, объявления, посадочные, ставки, площадки и учёт заявок. Покажем список ошибок с приоритетом и посчитаем, сколько бюджета утекает впустую и как это вернуть.

Заказать аудит рекламы

Что делать с результатами аудита

Аудит - это не самоцель, а список задач с приоритетом. Сначала чинят то, что даёт максимальный эффект на цену заявки: чистят нецелевые запросы, налаживают учёт обращений, ведут рекламу на точную посадочную вместо главной. Потом - тонкая настройка ставок, корректировок и площадок. Оценивают результат не по «стало красивее в кабинете», а по цифрам: как изменились цена заявки и число обращений. Как их правильно считать, разбираем в статье про стоимость заявки, а как связать с продажами - в материале про сквозную аналитику.

Чужая кампания после аудита - как квартира с десятком мелких протечек: каждая капает понемногу, а вместе они затопили бюджет. Заклеить их все по списку дешевле, чем без конца доливать воду в виде нового бюджета.Команда Alavir

Частые вопросы об аудите рекламы

Что проверяет аудит контекстной рекламы?
Запросы и минус-слова, структуру групп, тексты объявлений, посадочные страницы, ставки и корректировки, площадки в сетях и учёт заявок. Аудит Директа ищет типовые ошибки, из-за которых сливается бюджет, и расставляет их по приоритету: что чинить первым ради максимального эффекта на цену заявки в вашей нише.
Какая самая частая ошибка в рекламных кампаниях?
Отсутствие учёта заявок и звонков. Без него кампания не знает, какие клики стали обращениями, и оптимизируется вслепую. На втором месте - реклама, ведущая на главную вместо точной посадочной, и нецелевые запросы без минус-слов. Эти три ошибки встречаются в большинстве аккаунтов и удваивают цену заявки.
Можно ли провести аудит рекламы самому?
Базовый - да. Посмотрите отчёт по реальным поисковым фразам и заминусуйте нецелевые, проверьте, ведёт ли реклама на профильную страницу, и настроен ли учёт заявок. Эти три проверки вскрывают большинство протечек. Глубокий аудит ставок, площадок и корректировок требует опыта, но самопроверка по чек-листу уже даёт эффект.
Сколько бюджета можно вернуть после аудита?
Зависит от запущенности кампании и ниши. Если реклама крутилась без присмотра, чистка нецелевых запросов и правка посадочных нередко снижают цену заявки заметно - иногда в полтора-два раза при том же бюджете. Точную цифру дают только замеры до и после, но неоптимизированные аккаунты почти всегда имеют большой запас.

Аудит рекламы - самый быстрый способ вернуть утекающий бюджет: чужие ошибки повторяются, а значит, предсказуемы и правятся по списку. В Alavir мы проверяем и ведём контекстную рекламу по всей Беларуси с 2013 года: находим протечки, чиним по приоритету и выводим кампанию на честную цену заявки. 450+ проектов, официальный партнёр 1С-Битрикс. Покажите нам аккаунт - бесплатно найдём, где сливается бюджет. Смотрите контекстную рекламу под ключ.