Карточка в Яндекс Бизнесе - это бесплатный профиль компании, который Яндекс показывает в Картах, в поисковой выдаче и в Навигаторе. Для белорусского бизнеса это один из самых дешёвых источников клиентов: Яндекс Картами пользуется огромная часть города, а конкуренты обычно заполняют карточку на треть. Максимум из неё выжимается за 2-3 часа работы: точные категории, все поля, живые фото, услуги с ценами и регулярные ответы на отзывы.

Где показывается карточка. Поиск Яндекса (блок организаций и панель справа), Яндекс Карты, Навигатор, Алиса. Одна заполненная карточка работает сразу на четыре площадки - поэтому она обязательна даже при идеальном сайте.

Что даёт карточка в Яндекс Бизнесе компании из Беларуси

Карточка перехватывает два сценария. Первый: человек ищет конкретную компанию - карточка должна подтвердить выбор рейтингом, фото и актуальным графиком. Второй: человек ищет категорию «рядом» - аптеку, шиномонтаж, кофейню - и тут карточки конкурируют между собой за показ. В обоих случаях решают полнота профиля, рейтинг и свежесть данных. Как карточка встраивается в общую стратегию, мы разобрали в статье о локальном SEO.

Пошаговое заполнение карточки Яндекс Бизнеса

  1. Подтвердите права на организациюЗарегистрируйтесь в Яндекс Бизнесе, найдите или создайте карточку, подтвердите владение по телефону организации.
  2. Выберите категории точноОсновная категория - самая узкая подходящая («Кофейня», а не «Кафе»), плюс 2-3 дополнительные. От категорий зависит, по каким запросам карточку покажут.
  3. Заполните название без спамаТолько реальное название бренда, как на вывеске. Ключевые слова в названии - частая причина отклонения модерацией.
  4. Укажите адрес, зону и графикТочка на карте, вход, этаж; для выездных услуг - зона обслуживания. График держите актуальным, особенно в праздники.
  5. Загрузите 15-30 фотоФасад, вход, зал, витрина, команда, примеры работ. Карточки с фото собирают в разы больше действий, а стоковые снимки модерация отклоняет.
  6. Добавьте товары и услуги с ценамиРаздел «Товары и услуги» - витрина карточки: название, цена, фото. Пустой раздел - минус к конверсии и релевантности.
  7. Напишите описание с ключами300-400 знаков: чем занимаетесь, для кого, почему вы. Запросы упоминайте естественно, без перечислений через запятую.
Название - не место для SEO. «Шиномонтаж 24 - ремонт колёс в Минске недорого» вместо названия - типичная причина, по которой карточку отклоняют или понижают. Ключевым словам место в категориях, услугах и описании, а название должно совпадать с вывеской и документами.

Заполним и раскачаем карточку за вас

Настроим Яндекс Бизнес и профиль в Google, наладим сбор отзывов и свяжем карточки с сайтом - в рамках локального SEO. Смета за 1 день, консультация бесплатная.

Настроить карточку

Как вести карточку после публикации

  • Отвечайте на каждый отзыв - в течение 1-2 дней; на негатив - по схеме: извинение, факты, решение
  • Публикуйте новости и акции - живая карточка ранжируется лучше замершей
  • Обновляйте график - «закрыто» в рабочее время убивает и доверие, и показы
  • Смотрите статистику - Яндекс Бизнес показывает запросы, показы, маршруты и звонки
  • Добавляйте свежие фото - хотя бы раз в месяц
Свяжите карточку с сайтом. Ссылка на сайт из карточки и одинаковые контакты на обеих площадках усиливают друг друга. Адрес и телефон на сайте стоит разметить схемой LocalBusiness - так поиск увереннее объединяет сигналы. Если точки работают в разных городах, добавьте и региональные страницы.

Нужна ли платная подписка Яндекс Бизнеса

Базовые возможности карточки бесплатны, а платные форматы - это реклама: приоритетное размещение, зелёная метка, брендирование. Тестировать их имеет смысл только после того, как выжат бесплатный максимум: полнота, фото, отзывы. Пустая карточка с подпиской работает хуже, чем заполненная без неё. Если нужен быстрый платный трафик, сравните подписку с контекстной рекламой: там точнее таргетинг и прозрачнее аналитика.

Частые вопросы о карточке в Яндекс Бизнесе

Сколько стоит карточка в Яндекс Бизнесе?
Создание и ведение бесплатны. Платные опции - рекламные форматы, они необязательны: карточка полноценно работает и без них, если заполнена и собирает отзывы.
Можно ли завести карточку без офиса и адреса?
Да, для выездного бизнеса есть режим зоны обслуживания: адрес скрывается, а карточка показывается по территории, которую вы обслуживаете.
Как удалить фейковый отзыв в Яндекс Бизнесе?
Пожаловаться из кабинета с аргументами: не было заказа, оскорбления, конкурент. Гарантий удаления нет, поэтому главное оружие - поток настоящих отзывов, который растворяет единичный фейк.
Влияет ли карточка на позиции самого сайта?
Напрямую слабо, косвенно - да: брендовые запросы, переходы, единые контакты и отзывы работают на доверие к бизнесу. А в локальной выдаче и Картах карточка и есть ваша позиция.

Карточка в Яндекс Бизнесе - витрина, которую Яндекс показывает вашим клиентам чаще, чем сайт. Заполните её по шагам выше - или отдайте нам вместе с остальным локальным SEO: в услугу продвижения Alavir входят карточки, отзывы, разметка и отчёты по позициям. Консультация бесплатная.